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節前團費漲客流升
《旅遊法》實施3個月，遏制瞭“零負團費”、“強迫遊客購物”等不規范現象，出遊人數也因由此帶來的出遊價格高漲而出現瞭近半數的大幅下滑。而隨著一年一度的春節假日旅遊旺季的到來，記者從河北旅遊市場瞭解到，雖然旅遊團費比 節前出現大幅度上漲，但各條線路基本爆滿，河北出遊市場回復去年春節狀態。春節出遊者“不差錢”記者從各大旅行社瞭解到，除瞭泰國、柬埔寨包機線路由於收客量大，春節前後尚有個別餘位，歐美、澳洲及港澳臺等大部分春節出境線路均已爆滿。在國內春節旅遊熱門旅遊線路中，海南、雲南線路受到交通限制，想再晚點報名已無座位。即便是想自助出行，華東、東北等線路的車票也現緊俏，飛機票更已早早升至全價。“雖然《旅遊法》自去年十月實施以來，價格高漲引起遊客量大減，但在春節時期想要出遊的人，基本都是"平日沒時間，春節不差錢"的人，而且春節出遊多以傢庭為主，名額報滿的速度非常快。”旅行社人士表示，春節講的是團圓氣氛，此前經常收到一傢五口人集體報名出遊的情況。記者瞭解到，春節出遊價格是一年當中最貴的時候，一般來講，由於交通、地接價格的上漲，今年長線遊常規線路比年前貴10%-30%，而且春節期間，不管是常規線路還是高端線路，報名情況一樣好。旅遊市場漸回理性近日，記者從河北多傢大型旅行社瞭解到，隨著公眾對政策的理解加深，在春節之前，參團人數已恢復到過去的80%-90%，參團仍是我省大部分消費者的出遊首選。“《旅遊法》出臺後，團費基本上漲20%-50%，一開始很多人表示不理解，年輕的消費者們因此選擇自助遊的較多，不少人幹脆打消瞭出遊的念頭。但三個月以後，最近參團的人數正在回暖。一方面是旅行社的逐漸規范，另一方面是消費者更理性的看待價格，這也意味著國內旅遊市場正逐漸成熟。”河北康輝旅行社副總朱良說。從目前情況來看，我省一些大型旅行社已逐漸挺過年前銷售艱難期，一些中小型旅行社則經營清淡，多在觀望。部分導遊已經歇業“有小旅行社的導遊已歇業。”河北省旅遊局副局長趙學峰說，沒有回傭，不拿回扣，目前導遊的生存出現瞭問題，為行業健康發展，應給導遊制定合理的薪酬機制。《旅遊法》實施以後，許多操作違規的旅行社面臨生存壓力，同時由於缺乏合理的薪酬機制，新法的實施也使得不少導遊和領隊陷入瞭尷尬的境地。但總體上來說，這些現象的出現都是市場由“失范”到“規范”的必然陣痛，長遠看有利於國內旅遊行業回歸正常。“目前最重要的就是嚴格執法，否則很多違規旅行社都有重操舊業的危險。”趙學峰說，2013年，河北省旅遊局已對528傢旅行社提出限期整改，對15傢旅行社予以行政處罰。本報記者 宗苗淼石秦遊客滿意度低本報訊(記者宗苗淼)1月10日，中國旅遊研究院發佈2013年全國遊客滿意度調查報告。報告顯示，2013年全國遊客滿意度指數為74.88，處於“一般”水平，比2012年下降5.78。在60城市遊客滿意度方面，蘇州、黃山、成都、無錫、青島位列前五。報告指出，全年遊客滿意度比去年下降，主要因為境外客源地的入境遊客滿意度偏低；空氣質量等城市環境敏感因素滿意度下滑；出租車、網絡覆蓋等城市基礎性公共服務的滿意度未能有效提升；餐飲等典型旅遊窗口行業的滿意度大幅下降，旅遊對價格的滿意度呈現最低等因素導致。河北省有三個城市進入樣本調查，但均在平均指數以下。承德位列第42位，指數70.58；秦皇島位列第51位，指數為68.74；石傢莊位列倒數第三位，指數為65.98，僅在蘭州和拉薩兩城市之前。業內人士分析，近年我省空氣質量下降可能是今年遊客滿意度低的主要原因之一。
新聞來源http://news.hexun.com/2014-01-13/161372709.html
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